Online kommunikáció
Az online kommunikáció szerepe
A tavalyi évben megismerkedtünk az online kommunikáció legfontosabb eszközeivel. Ezek az eszközök átalakították a mindennapi életünket. Segíthetik a közösségi életünket, alkalmasak információszerzésre. Egyre több hivatalos ügyet intézünk az online térben. Tanuláshoz sok esetben online formában használunk tananyagokat, videókat, a kötelező olvasmányok jó része akár elektronikus formában is elolvasható. Időnk egyre nagyobb részét töltjük online környezetben, ezért érdemes átgondolnunk, milyen szabályokat kell betartanunk, milyen veszélyforrásokra érdemes odafigyelnünk.
Az online kommunikáció során sok olyan tevékenységet végzünk, amelynek eredménye valamilyen formában mentésre kerül. Vannak olyanok, amelyeket a saját gépünkön tárolunk el, vagy amelyeket online tárhelyre mi magunk helyezünk el, és olyanok is, amelyeket a meglátogatott webhelyek, közösségi oldalak tárolnak rólunk automatikusan.
A feltöltött képeink, videóink, bejegyzéseink a portálokon megőrződnek, de más adatokat is tárolhatnak rólunk a rendszerek. Ilyenek lehetnek a közösségi oldalakon folytatott tevékenységeink, reagálások, kattintások, megjelölések, a megtekintett videók, a kiadott kereséseink. Akár azt is tárolhatják a rendszerek, hogy mikor melyik pontján tartózkodunk a világnak, megfigyelhetik a szokásainkat, például, hogy mikor jelentkezünk be vagy mikor megyünk aludni. Ezek az adatok sokat elárulnak rólunk. Egy-egy meggondolatlanul elhelyezett tartalom, akár sok évvel később felbukkanva kellemetlenségeket okozhat. Az online világban való tevékenységünk során keletkezett, különböző szervereken megtalálható adatok összességét nevezzük digitális lábnyomnak. Digitális lábnyomunkat a közösségi oldalak használata és a nem megfelelő biztonsági beállítások nagymértékben növelhetik. Érdemes figyelnünk a digitális lábnyomunk karbantartására. Nézzük át az általunk létrehozott tartalmakat, a rólunk tárolt információkat! Távolítsuk el időről időre a már nem használtakat, és tekintsük át a biztonsági beállításokat! Az általunk elhelyezett tartalmak legyenek olyanok, amelyeket később is vállalhatunk, és amelyek nem okoznak kárt, ha esetleg más birtokába kerülnek. Fontoljuk meg, kinek mihez adunk hozzáférést, korlátozzuk a tartalmak láthatóságát! Óvatosan fogadjunk valakit az ismerőseink közé!
A felkeresett weboldalak gyakran helyeznek el kisméretű, adatokat tartalmazó fájlokat a számítógépünkön, amelyeket a webszerver és a böngészőprogramok közötti kommunikáció során használnak. Az ilyen adatfájlt sütinek (cookie) nevezzük. Szerepük elsősorban az, hogy webhely szolgáltatásait kényelmesebb, testreszabottabb formában vehessük igénybe. A sütik legnagyobb része nem veszélyes, de adatokat tárolnak rólunk, ezért érdemes időnként a feleslegeseket törölni.
Viselkedés az online közösségben
A digitális világ használata során be kell tartanunk bizonyos írott és íratlan szabályokat. Ezek a szabályok több forrásból származhatnak. Egy részüket a különböző oldalak használatbavételével, az ott történő regisztrációval elfogadjuk. Ritkán olvassuk végig ezt a szabályrendszert, de ettől függetlenül érvénybe lép, amikor elkezdjük használni az oldal szolgáltatásait.
Az online kommunikáció illemszabályait összefoglaló néven netikettnek nevezzük. Az illemszabályok sokfajta helyzetre vonatkozhatnak, és az új kommunikációs formák elterjedésével egyre bővülnek.
Az online kommunikáció során be kell tartanunk a törvényeket. Nem sérthetjük például mások személyiségi jogait, az adatvédelmi szabályokat vagy a szerzői jogokat.
Az online kommunikáció a fogyatékkal élők számára sokszor könnyebb kapcsolattartást ad másokkal. Az online térben nagyobb körből választhatják meg a kommunikáció eszközeit és formáit. Tovább javítják helyzetüket a különböző szoftverekbe beépített kisegítő lehetőségek, például a nagyító, a virtuális billentyűzet vagy a szövegfelolvasás. Fontos, hogy az egyes helyzetekben rájuk is gondoljunk!
Az online kommunikáció során fennáll annak a veszélye, hogy online zaklatás (cyberbullying) valamilyen formáját szenvedjük el. Online zaklatásnak tekintjük, ha valakit az online kommunikációs felületen visszatérően megaláznak, nevetségessé tesznek, fenyegetnek. Az online bántalmazás elől nehezebb elmenekülni, és általában nyilvánosság előtt történik. A bántalmazás elkövetőit bátrabbá teszi, hogy az online térben könnyebb elrejtőzni.
Fontos figyelnünk arra, hogy az online térben is viselkedjünk úgy másokkal szemben, ahogyan szeretnénk, ha viselkednének velünk. Tudnunk kell, hogy mindenkinek más a tűrőképessége! A másik fél érzelmeit az online kommunikáció során kevésbé érzékeljük, ezért sokkal óvatosabban kell megnyilvánulnunk. Az online zaklatást nem kell eltűrni! Ha megtörténik velünk, kérjünk segítséget olyan felnőttől, akiben megbízunk!